Afspraken maken
Consulten:
Kunnen uitsluitend telefonisch worden aangevraagd tussen 08.00 - 10.00 en 10.30 - 12.00
Van 10.00 tot 10.30 is de assistente niet bereikbaar!
Heeft u een vraag aan de assistente dan kunt u ons mailen: info.praktijkbolwerk@ezorg.nl
Visites:
Kunnen uitsluitend telefonisch worden aangevraagd tussen 08.00 - 11.00.
Triage
Wanneer u de assistente vraagt om een afspraak te maken, stelt zij u een aantal vragen. Dit doet zij om er achter te komen wat de reden is dat u belt en wat u hulpvraag is, zo kan zij bepalen hoe ze u zo goed mogelijk kan helpen.
De assistenten hebben een medisch beroepsgeheim.
Onze assistenten hebben een aanvullende opleiding gevolgd om triage toe te kunnen passen. Natuurlijk zullen de assistenten altijd handelen in samenspraak en overleg met de huisartsen.
Klik hier om meer te lezen over triage.
Ongevallendienst:
Heeft u geen huisarts in terneuzen maar wel een dringende hulpvraag tijdens werkuren, dan kunt u contact opnemen met het telefoonnummer van de ongevallendienst 616262, zij verwijzen u dan door naar de dienstdoende huisarts.
Buiten deze uren kunt u zich wenden tot de Huisartsenpost "de Honte": tel 0115-643000.
No Show:
Helaas komen mensen steeds vaker zonder afmelding niet opdagen.
Hiervoor kunnen wij in voorkomende gevallen 25.-euro in rekening brengen. Deze kosten kunt u niet verhalen op uw ziektekostenverzekering, deze dient u zelf te betalen.